Front Office Manager - Quality Hotel Strand Gjøvik | Työpaikka

Vi søker en Front Office Manager som kan spre glede og sørge for at våre gjester føler seg velkommen! Som en del av vårt Service Crew kommer du til å møte våre gjester med et varmt smil og håndtere oppgaver fortløpende i resepsjonen. Det er en jobb som krever en sterk sans for service og effektivitet, men det er også en jobb som gir deg mulighet til å utgjøre forskjellen for våre gjester. Som Front Office Manager sørger du for at du og teamet får våre gjester til å forlate hotellet med et stort smil!

• Daglige Front Office oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Du håndterer alt fra bookinger, betalinger og forespørsler - alt som sikrer en smidig gjesteopplevelse.
• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Du jobber med mål om å nå gjeste- og medarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Du har ansvar for vaktplan, timeforbruk, planlegging og optimalisering på din avdeling.
• Du streber etter å nå oppsatte mål og ser på mersalg som en service til gjesten.

• Du elsker virkelig å møte nye mennesker og skape positive opplevelser for gjestene.
• Du trives i et travelt og dynamisk miljø og kan håndtere nesten alt som dagen byr på.
• Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover.
• Du er en lagspiller og dine kollegaer ser på deg som tilgjengelig og støttende.
• Erfaring innen ledelse i hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Du liker å se at dine medarb