1 Jobs found

Hovedformålet med denne rollen er å lede og ha ansvar for Service Delivery-avdelingen i Norge. Du vil bidra til at Cabonline Group når sine overordnede og lokale mål, med spesielt fokus på å planlegge, utvikle og gjennomføre strategiske tiltak innen Service Delivery, i tråd med konsernets strategi.Nøkkelansvarsområder:Medlem av ledergruppen for Service DeliveryFokus på å levere våre tjenester med høy kvalitet og forbedre kundetilfredshet gjennom kontinuerlige forbedringer i nært samarbeid med kvalitetsavdelingen og retningslinjer i kvalitetsprosessenBidra til forbedring og utviklingAnsvarlig for budsjettet til avdelingenKontinuerlig overvåking av nøkkeltall som overtid, merarbeid, sykefravær, og foreslå korrigerende tiltak ved behovKvalifikasjoner:Dokumentert erfaring med å lede og veilede...