1 Jobs found

DUELL SOFTWARE utvikler, drifter og selger logistikk- og butikkdatasystemet DUELL. Vi er i dag 19 ansatte med hovedkontor i Kristiansand. Gjennom partnere er vi også representert i Stavanger, Trondheim, Bergen, Tromsø, Harstad, Finnsnes og Porsgrunn.Brenner du for gode kundeopplevelsene og ønsker å bli del av et engasjert og fremoverlent team? Da er det kanskje deg vi søker! ArbeidsoppgaverBesvare spørsmål og løse saker på 1. linje via telefon, e-post eller chatPrioritere alvorlighetsgrad og registrere henvendelser i vårt CRM-systemFinne løsninger som passer kundens behovHolde kunden informert om status på saken og forventet responstidTeste og feilsøke- og eventuelt eskalere saker videre til 2.linje supportAnnet forefallende arbeidKvalifikasjoner/egenskaper Erfaring fra servicebransjen Tek...