1 Jobs found

Teamleder – Customer Success Support (Vikariat)Er du handlekraftig, en naturlig leder og brenner for god kundeservice? SmartCraft søker en engasjert teamleder til vårt supportteam i Customer Success. Stillingen er et vikariat med oppstart i april og varer ut 2025.Som teamleder får du en nøkkelrolle i å motivere og lede teamet til sterke resultater, samtidig som du sikrer gode kundeopplevelser. Du vil være vårt ansikt utad og spille en viktig rolle i samarbeid mellom avdelinger og direkte kundekontakt.Arbeidsoppgaver:Lede og inspirere teamet for å sikre levering av kvalitet og god kundeservice.Veilede og følge opp teamet i kundeoppfølging og daglige oppgaver.Ressursstyring og forbedring av arbeidsrutiner.Håndtere kundehenvendelser via ulike kanaler og avdekke kundebehov.Bidra til salg av ku...