2 Jobs found

Om stillingenStatens vevesen søker en erfaren og dedikert fagleder til å jobbe med web analytics hos enhet for Data, Innsikt og Analyse i Vegdirektoratet. Fagleder vil være ansvarlig for instrumentering og orkestrering av oppsett, bruk og gevinstrealisering gjennom analytiske verktøy for innsamling av brukerdata fra våre digitale tjenester. Du vil jobbe med utvikling av strategier og retningslinjer for effektiv bruk av digitale analytiske verktøy for å maksimere verdi. Rollen er ny i Statens vegvesen og du må regne å bidra vesentlig i å utvikle og tilpasse rollen etter etatens behov. Arbeidsoppgaver:Planlegge, iverksette og administrere datainnsamling fra digitale kanaler til bruk i analyse. Det vil si: Designe oppsett og retningslinjer for implementering av taggeplaner så vi får nøyaktig ...

Statens vegvesen – BrukarservicesenterBrukarnær IT består av fire seksjonar; Brukarservicesenter, Lokal IT søraust, Lokal ITnordvest, og Plattform brukartenester, som sørgjer for ein mest mogleg optimal IT-kvardagfor sluttbrukarane til etaten. Brukarservicesenteret har i dag 21 medarbeidarar inkludert to lærlingar. Me har no ei ledig fast stilling med kontorstad Drammen, og håpar du vil blir den nye kollegaen vår.Brukarstøttefunksjonen i Statens vegvesen er basert på ITIL-rammeverket, og er organisert som ein «skilled service desk», der meir enn 75 % av førespurnadene blir løyst i «førstelinje remote». IT-Brukerservicesenteret er førstelinje mot etatens interne brukere, og partnere som benytter våre systemer.Arbeidsoppgåver1.linje supportHåndtere kundeførespurnader me telefon, Chat og skje...